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                企業文化2015年培訓資料(一)

                WH文化大綱---(2015新版)


                ?第一章  總論

                WH制藥自一九九二年創業以來,艱苦創業、圖強發奮,從一個上無片瓦、下無立錐之地的雛形企業,經過一期、二期工程的建設,發展成今天邁著堅實步伐踏入三期工程的、有能力自立於中國醫藥企業在此出了份力之林的、朝氣蓬勃的醫藥企業。

                二十年創業、二十年艱辛、二十年積▓累、二十年結晶。WH人用行動實踐了自己的誌向,實現了戰略南移、深圳建廠和三步曲發展的三個三年計劃,成功的完成了和安國產化和產品銷售國際化的戰略目標,成功的結束了單一品種的時代,實現了手中銷售幾個∮名牌產品,懷中備有幾個申報產品,研發部正在開發、引進更新更好更適應市場︼需求產品的喜人局面,為公司可持續發展奠定了堅實的基礎。

                不僅如此,WH人二十年創業的艱難歷程,造就了一大批堅韌不拔、矢誌不哪个男人不喜欢玩火呢渝的WH人,是WH的智多星和拓荒者,是WH團隊的中堅力量!他們不只〓是為錢加盟WH,他們是為咳嗽了追求WH的理想,為了實現WH超↘人一等的宏願!他們為WH付出的太多、太多!他們是WH的擎天玉柱、架海金梁!他們是WH人!WH人是WH的億萬財富,無價之寶!有了WH人就能從無到有、從小到大,有了WH人就能平地起高樓、就◥能創造出人間奇跡!

                WH以WH人為本。WH文化所乾现在并没有将一击即败就是以人為本的文化,就是首先以我們多災多難的中國人的健康為本;WH人的胸襟◢遠不至此,在WH文化的辭典中,清Ψ 清楚楚地寫著:WH人以全世界全人類的健康為本!WH文化正在被前赴後繼的WH人所傳承、發揚和光当然大!


                一、“和”文化:

                在長期的奮爭中,WH人漸漸認識到“和”的重要,胡↑昭衡老前輩特別為了WH書寫了“萬事順遂,和氣聚財”的題詞。

                從失敗的教訓中,從成功的經驗中,在二十幾年的創業歷程中,WH人不斷的總結、沈澱、積累,終於精煉出↓WH獨家特有的“和”文化。“和”文化突出一個和字。和,和睦、協調,即和諧也。自古商道,和氣生財,和氣致祥。孔子曰:君子和而〒不同,夫人之處事,以和為貴,相容互攜,可納百川,合眾力,終成大器矣。

                萬和的和文化,絕不是喪失原則∞∞∞,只求一團和氣。和文化的精髓恰恰在於她具有很強的原則性。什麽是萬和的原則性?就是對任何事蔡管家的出發點都是為了萬和的發展,發展才是硬道理、這才是大局、大道理,局部利益、個人利益碰上萬和發展的大局,就必須∏讓路,不管你有多痛苦、即使個人和局部受到些損失,只要能保住大局、維護住萬和發展的全局利益,也要忍痛割愛,如果是個人的缺點、錯誤就◆更要堅決、徹底挂在了腿上的改掉。這是個原則問題、態度問題,沒有二話可講,這也叫↙愛你沒商量。

                這就是對原則性的共識,這才是萬和人共同的是非觀和價值取向。你加盟萬和就必須從一開始就接受這個共識,這個是非觀、這個價值趨向因此。否則,你就會和這個集體格格不入,你就難於融入這個團隊,你的工∑作就搞不好,你的心情就不愉快。

                這是萬和鐵的原則,你千萬不要耍小聰明、千萬不要試圖去抵觸她,改變她。否則你會碰得頭破血流。

                這是不是意味著沒有個性發展的空間呢?絕對不是,在維護萬和發展的大原則下,在維護萬和文化原則性的大前√提下,萬和文化提倡百花齊放、百家爭鳴,提倡獨立思考、獨特見解。大力提倡和鼓勵創新、改革。而且必須包容各種風格的和而不㊣ 同,特別是對那些具有真知灼見、高瞻遠矚的見解和具有專業才能的特殊人才,萬和不允許有半點的忽視和壓制。人無完人、金無足赤、水至清則突然無魚,人至清則無途。你記住,佛說量大福大、德大自在,萬和要成大事,就必須有大胸↓懷,小了不行,小了不夠容納具真◣才實學的人才。在萬和文化的百花園中,最適合吸納、包容和培育具有真知、遠見加實幹☆的人才,使他們在這裏紮下深深的根、開出最美的花、結出豐碩々的果實。

                但所有這些都不能以破壞、違背萬和的文化為代價。因為這塊沃土的肥沃①之源就是我們萬和人用二十幾年血汗培育、沈積的萬①和文化。你損害了萬和的文化,就是挖了萬和的根基。不管说道你職位多高、資格多老、功勞多大,你破壞萬和文化、損毀萬和榮譽,你就☉是萬和的罪人。

                萬和人內部这两件武器现在俨然成了他彼此間有了意見分歧怎麽辦?首先就是以和文化為綱,相互認真的溝通。溝通就是坦誠的批評、自我批評,就是敢於把問題擺在桌面上。你發現沒有?當面不說的人,當面Ψ輕描淡寫、避重就輕、含含糊糊的人十有八九背後亂用这个联系我說。當面敢於直言的人,多數出於善意。這是∴一個規律,萬和的文化提倡和尊敬有意見※當面直言的人,討厭和鄙視那些背後說閑話的人。這同樣是一個共同的道德觀、是非觀。

                能不能溝通后来因为生活好,關鍵在你有沒有誠意和善意。缺乏誠意和善意的人是不可能溝通出好的結果。誠意就是實事求▓是,就是說真話,哪怕是錯的,怎麽想就敢於怎麽說,不要怕丟面子,更不要怕挨批】評。錯了就改才是萬和人的本色。有一種笨人,明明做錯了就是不∩敢承認,甚至拼命掩飾,這種人想長進可就難了,僥幸掩飾過去的結果,一定是導致他(她)一錯再錯。個人的小面子恰恰是你長進的大敵。善意就是與人為善。一為公司好,二為對脖子方好。而不是要整倒人家、搞臭人家,更不是為了表明自己正確、高明,也不是只☆圖嘴上痛快、泄私憤,這樣很容易昨天晚上傷害同事。萬和的經驗告訴我們,只要你是善意的、誠意的,哪怕批評得很嚴厲,你的意見仍然可以取得對方的接受與諒解。親如手足的萬和■人有什麽意見不能當面講清楚呢?因此,溝通ζ並不是太難的事,關鍵眼前是有沒有誠意,是不是善意。有了好的溝通,就能互諒互讓、互相支持,以和為貴就不再是一句空話,就□可以做到相容互攜、納百川、合眾力,建立一支永不搞內耗的和諧團隊。

                我們的高管恰恰是在溝通上經常出問題,不通暢,這就使我們的工作效率秘密低下,推進力、執行力大打折扣,內部交易成本太大了。(海爾——張瑞敏)

                 

                二、“狼”文化:  

                但是ω 僅僅有對內的和文化是遠遠不夠的,這種願景、理念、社訓和文化所產生的凝聚①力是不會自動轉換成企業做強、做大的強大動力的。華為成功的經驗清楚的告訴我們企業要發展、壯大,就□ 必須在公司文化中註入和確立擴張、耗散的理』論。

                只有在企業文化中明確鮮明的確立了擴張、耗散的理』論,企業文化才能轉換成為推動企業迅速發展、大步拓展的強大動力,才能把發展才是硬道理轉化為我們行動強大的動力。而這個擴張、耗散理論的形象代名詞就是狼文化,中國文化強調【和為貴】,在企業創建和發女人展過程中更應該強調【狼圖生】,狼圖生存,面對強敵,舍命也敢相拼,這就是鄧大人所說“狹路相逢勇【者勝”。萬和人必須在狼文化的普接着他又吩咐朱俊州道及和升華中打造一支↓群狼一般兇猛的營銷團隊,當然也包括管理團隊和研發團隊、生產團隊。為打造和訓練這樣一支英雄團隊,萬和必須請出一批怠惰者、不思進取者、不學無術者,必須吸納一」大批具強烈饑餓感、祈盼通過迷迷糊糊個人努力、奮爭、奉獻獲取成功的人才、特別是青年才俊。

                這支英雄的團隊必須充分具備狼的文化氛圍,即,具極強的戰鬥力,面對強『敵敢於亮劍;面對困難敢於亮劍。攻必求克,任務必須完成,在遂如此问道萬和的隊伍裏,永遠是以完成任務為榮;以完不成任務為恥;以超額▆完成任務為大榮。

                市場即戰場。萬和的生存靠市場⌒ ,萬和的發展靠大市場。狼性隊伍一是要善於發現商機、捕捉商機,要有像鷹一樣的眼光▓;二是要咬住不放,發現目標、發現商機就咬住不放,刺刀見紅,要杀伤力呢有不是你死△△、就是我活的氣概,去搶、去爭、去奪市場。

                萬和的事業發展急需並永遠需要這樣一大批能打硬仗,敢拼敢搏的狼性英才!

                有了這樣一支攻必求克的營銷鐵▼軍、研發團隊、生產和管理團隊,萬和人才能夠一步一個腳印的迅速拓展我們的向东田刺去市場,大踏步提高我們的銷售額,實現我們超人一等的宏願,在中國醫藥工業的發展史上寫下我們萬和人的金燦燦的一№頁。

                為此,萬和從現〗在起,就必須認真研究已建立起的這一整套激勵機制和績效考核制度,使之科學化、合理化又切㊣實可行。一定要使這一大批為萬和舍命拼搏的耿耿精英,盡早的解除生活◆上的後顧之憂。這就是萬和的醫療養老保險制度,使他們能全心全意的撲在萬和的工作上。使他們每年能分享萬和的豐收碩果,這就是隨著萬和營銷的不斷擴大,利潤的不斷提升而◥制定的年年提升的年終分紅制度和年終獎勵制度。近三年來,萬和人的工資總額(含獎金)每年遞增12%-13%。以此,至少可以切只见是金色头发實保障萬和廣大員工年收入的增長遠遠跑過中國的通脹。

                當然,萬和不是慈善扶貧機構,萬和內部¤的績效考核制度是鐵面無私的、嚴格的、公平的。任何人我送个人到你那边不應該產生錯覺幻想,認為萬和在績效考核中可以法外開恩。萬和有一天,真的完全做到這一點,萬和的法╳制建設就真正的成功了,萬和與外企大公司在制度上就沒有本質上的差別了。


                第二章 萬和卐文化細則

                一、使命

                WH人將所有人的健康視為自己的使命苍粟旬心下想道苍粟旬心下想道,萬和的產品,不僅要暢銷大江南北、遠銷東南亞、進入東歐,總有一天,萬和的產品也一定要銷往歐美和全世界。

                請萬和人記住自己階段性的歷史使命。

                第一:敢為中國制造正名。

                面對假、冒、偽、劣產品充斥中國※醫藥、食品市場的狀況,萬和人決意為中國制造雪恥,決意為中國制造正名。

                為完成這一歷史使◥命,萬和人艱苦創◤業,發奮圖強、潛心研發,已整整奮爭了二十年,並已經取得了可喜的成績,得到國內、國際市場和消費者的高度認可與贊許,萬和制藥的品牌已初步形成。

                今後,萬和人仍將永遠秉承這一歷史使命,為中國制造正名。不僅如此,我們萬和制藥一定要堅守並▼發展醫藥制造業,要從今天的2.0~2.5制造業水平,努力創新,奮爭十年,一定要達到3.0水平,再奮爭十年,一定要達到◣德國人的4.0水平。為了這一天,我們付出多大努力與犧牲都值得。讓我們為這〖一天的早日到來,天天努力,天天祈禱。

                第二:敢為中國創造立信。

                在萬和即將迎來二十年大慶之際,在走向高科技的道←路上奮爭了二十年的萬和人,根據企業發︻展的迫切需要,不失時機的提出了更高的奮鬥目標。

                抓住當前這千載難逢的中國經濟轉型期的發展機遇,義無反顧的帶領全體萬和人走上創新科技的發展征程,完成】從敢為中國制造正名,向敢话也不会使用拖把為中國創造立信的偉大歷史蛻變,這既是萬和發展的歷史使命,又是中華民族復興的歷史重任。有人會問,為什麽叫立信?研發△造假已成為中國現象,在國際產生了極壞的影響,萬○和人的產品一定是貨真價實的敢為中國制造正名的產投影仪正打开着品,萬和人的科研成果、研發項目也一定是實事求是經得起科↓學驗證的、讓世界醫藥科學界心服口●服的創新藥物。因此,萬和人大膽的提出了敢為中國創造立信的奮爭目標。

                凡萬和的員工,特別是高管一定要把這一光榮但無比艱難的歷史使命記在心中,為完成這一使命貢獻出你們的智慧和努力。

                二、WH理念

                興藥助醫,造福人類 ;用心制藥,服務萬民。

                凡決意加盟萬和的〗員工,特別是高管人才一定要時刻牢記這一崇高的使命和理念,為公司早日實現和完成這個光榮的使命貢獻出你們的聰明才智和畢生的努力!  

                以興藥助醫、造福人類為目的,以品質一流、療效一流◤為硬性指標,創造具國際競爭力的先驅技術打造引領潮流的高新技術企業。

                三、WH願景與WH核心競爭★力

                1、創國內氨基酸系列產品口服制劑品牌的No.1

                2、確立腸道微生態——腸肝軸的學術宗旨,完成系列產品的布局,創中國腸道微生態——腸肝軸專業化醫藥企業的No.1,創功能性食品專業化企業的NO.1

                3、抓住千載■難逢的國際機遇,全力開展口崩砰——制劑技術的研發,力爭2018年實現國內口服制劑技術的No.1,2020年在此領域實現中國的領航地位。

                4、創與國際接軌,具國際競爭力的制藥企業,全力進軍抗炎、抗癌領域的創新藥物研發在中國、在全球的醫藥未來世界,萬和制藥要占一席之地ㄨㄨㄨ,目程二帅淡然一笑对他说道標就是力爭在2020年,成功完成DHMEQ一類新藥的研究、開發並成功實現在萬和制藥的產業化。由萬和人親≡手研制的世界一類新藥(非me too不但一定為中國廣大患者帶來福音,也一定會遠銷歐美≡、日本,惠及全球的老百姓。我們全體萬和人一定要記住這一光榮的歷史使命,以只爭朝夕的精神努力奮爭。

                5、鑄造以人為本的和文化,打甚至这里莫名造以狼文化為魂♂♂,敢於亮劍的WH鐵軍;打造專業化和攻必求克的銷售團隊,確保使公司產品的強大產品力,轉換成足以支撐公司快速發展的經濟效益和社會效益。國內、國際市場大份額占有率、高利潤率是測試這支英雄團隊的最重要指標。

                ★萬和的營銷◎戰略:

                1.堅定不移的走學術營銷、服務加情感營銷之路。最值得讓人自豪的是我們萬和人勇敢的在中國率先實現了不帶金銷▂售。我們相信眾多的№醫藥企業,包括眾多的外資企業,面對萬和營銷團隊這一勇敢的一步也會汗顏。學術永遠是萬和營銷戰略的旗幟和開路先鋒,是鑄造專業化營銷隊伍的根基。服務加情感營銷就是永遠把客戶(醫、護人員)和廣大患者的根本利益頂在頭頂,放在心頭,體現在營銷活動@的全過程。

                2.狼性營銷隊伍的精髓就是:狹路相逢勇【者勝,就是亮劍精神,就是攻必求克!萬和狼性營銷團隊的不斷成熟、成長、強大是萬和人成功的先決條件。

                四、社訓

                艱苦創業   如履薄冰   慎思守誌   雄襟萬裏

                這十々六字社訓,二十年來邀请激勵著萬和人自強、自立、自律、不斷進取,今後將永遠成為萬和人的精、氣、神。

                五、 WH人核心價值觀

                誠信、合作,高效,創新

                誠信 是人格;

                合作 是尊重@ 善意和智能;

                高效 是用心,是敬業;

                創新 是突破(首先是突破自我),是改變,有時甚至是叛逆。(例如:反向思維)

                六、WH的管理理念

                以人為本:1、不拘一格、發現人才、吸納人才、培育人才、重用人才

                                 2、重視員工利益,不斷提高員工薪酬待遇,確保員工分享公司成功獲利的果實,不斷改善員工的工作環境、生活質量、豐富♀員工的文、體生活。最重要的是營造一個讓員工感到愉快、融洽的工作環境,激發員工的榮譽感、責任感、價值感。

                鐵的制度:一視同仁、絕無例外

                鋼的執行力:軍令如山、違令則“斬”

                七、WH人的行為準則

                尊人自重:尊重同仁、尊重客戶、尊重朋友,孝敬老人、潔身自好、自律自重、以WH人為榮;

                A、 組織原則:下級服從上級、局部服從全局、個人服從公□司;

                ?                        各級領導判斷是非的唯一標準是:公司利益最大化。

                B、上級行為準則

                敬業、守時、廉潔、身先士卒;困難、艱苦、危險上級沖在最︻前,敢於亮劍。

                尊重部下:愛兵如子,不分厚薄,不拿原則做交易。

                C、下級行為準則

                敬業、守時,以完成任務為榮,力求攻必他感到他们求克;

                尊重上級、堅持原則,直言敢諫。

                D、同級行為準則

                尊重、互諒、友善、溝通

                精誠合作、顧全大局:1、不利公司大局的話不說,事不做;

                                                 2、不背後傳小話,不背後議論別〇人,有意見當面直言、善意溝通。                  

                E、WH人三不原則:

                WH人不做假藥(含絕不做低質、劣質產品)

                WH人不說〓假話(含不虛報、不謊報、不偷、漏稅)

                WH人不搞內耗(不拉幫結派,不搞小№圈子、不整人)

                F 、萬和人提倡:

                尊重歷史、改善現在、創造未來


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